- Главная
- Для бизнеса
- Кондиционирование
- Обслуживание
Обслуживание
Обслуживание кондиционеров Вы можете заказать, позвонив по телефону в Москве: +7 (495) 664-42-35. Проектирование, поставка и обслуживание систем кондиционирования по России.
Мы заключаем контракты и учавствуем в тендерах на техническое обслуживание по всем видам промышленного, коммерческого, бытового оборудования и инженерных систем, включая офисы, склады, производственные предприятия, общественные здания и объекты здравоохранения, жилищных товариществ.
Специалисты Сервисного Департамента АртКлимат осуществляют комплексное техническое обслуживание: контроль технического состояния, периодические осмотры, гарантийный и текущий ремонт, послегарантийное обслуживание всех видов климатического оборудования и инженерных систем:
- Комплексное техническое обслуживание систем кондиционирования, холодоснабжения, вентиляции и теплоснабжения;
- Обслуживание отдельных систем и оборудования (чиллеры, центральные кондиционеры, холодильные установки, VRV и VRF-системы, приточные установки, фанкойлы, сплит-системы, осушители, увлажнители воздуха и т.п.);
- Электронное тестирование и контроль параметров систем кондиционирования и вентиляции с использованием современных приборов;
- Диагностика и полное комплексное тестирование климатической техники и инженерных систем;
- Проведение пуско-наладочных работ на вновь смонтированном и/или временно законсервированном оборудовании;
- Гарантийный и текущий ремонт оборудования любой сложности;
- Аварийные выезды, связанные с ремонтом систем кондиционирования, вентиляции, холодоснабжения и автоматики;
- Бесплатные консультации высококвалифицированных сервис - инженеров.
Общие условия работы
1. Часовая ставка одного специалиста
1 400 руб/час.
11 200 руб/день.
2. Разовый вызов специалиста на объект
Включая 2 часа работ по диагностике 1 (одной) единицы оборудования и мелкому ремонту оборудования, не требующего запасных частей) - 7 000 руб.
Дополнительная плата за сверхурочные часы и за работу в субботние, воскресные и праздничные дни
- 50% за время от 18.00 до 20.00 в будние дни (или 2 100 руб/час)
- 100% за часы от 20.00 до 9.00 и за работу в субботу, воскресенье и по праздничным дням (или 2 800 руб./час)
3. Общие условия Все формальности, такие как виза, доступ на рабочее место, оформление пропусков и их продление организовываются и оплачиваются Заказчиком.
Гарантийный ремонт
«АртКлимат» предоставляет гарантию на все реализованное оборудование и выполненные работы. В течение гарантийного срока мы бесплатно устраняем неисправности, вызванные заводским дефектом оборудования.
Сервисный центр обеспечивает выполнение гарантийных обязательств компании перед покупателями, данных им при совершении сделки.
В случае подтверждения гарантийного статуса, Сервисный Центр осуществляет:
- диагностику неисправного оборудования;
- устранение неисправности;
- в случае невозможности ремонта сервисный центр выполняет замену неисправного оборудования на аналогичное новое, либо оформляет возврат.
Сроки и гарантии
- Гарантия на оборудование соответствует сроку гарантии завода - изготовителя.
- Гарантия на дополнительное оборудование – 1 год.
- Гарантия на замененные узлы и агрегаты – 0,5 года.
- Гарантия на произведенные монтажные работы – 3 года.
Сервисное техническое обслуживание
Любое сложное инженерное оборудование, а особенно такое, как климатическое, работающее в условиях воздействия окружающей среды, требует обязательного проведения профилактических работ.
После истечения гарантийного периода заказчик может заключить договор на послегарантийное обслуживание.
Целью технического обслуживания является содержание систем кондиционирования и вентиляции в пределах технических условий, необходимых для поддержания выходных характеристик в заданных пределах, диагностики технического состояния и предупреждение отказов инженерных систем и оборудования.
При заключении сервисного контракта мы берем на себя обязанности по техническому обслуживанию и ремонту Вашей климатической техники и инженерных систем.
Ремонт оборудования
Работы выполняются на территории заказчика. Сложные виды ремонта выполняются в специализированной мастерской сервисного центра, оснащенной самыми современными диагностическими приборами и инструментом.
Программы обслуживания
АртКлимат работает с партнерами как на долгосрочной основе в рамках сервисных пакетов абонентского обслуживания (год, полугодие, квартал, ежемесячно), так и при разовом обращении, гарантируя при этом оперативное реагирование, качество и надежность обслуживания, ремонт техники и инженерных систем.